1. Accueil
  2. Politique de confidentialité

RGPD & Données personnelles

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données collectées

Codium SAS collecte les données personnelles suivantes :

Via le formulaire de contact

  • Prénom et nom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Nom de la société (facultatif)
  • Sujet et contenu du message

Via le chat en ligne

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Nom de la société (facultatif)
  • Contenu du message et page depuis laquelle vous nous contactez

Les messages du chat sont transmis à notre équipe via l'application de messagerie Telegram (voir « Partage des données » ci-dessous).

Via la boutique en ligne

  • Prénom et nom, adresse email, numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant)
  • Données de paiement — traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe, Codium SAS n'a jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet

Via les cookies et la navigation

  • Adresse IP (anonymisée)
  • Pages visitées et durée de visite
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Source du trafic (référent)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact (formulaire et chat) — base légale : exécution de mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD)
  • Traiter vos commandes sur la boutique en ligne (paiement, expédition, service client) — base légale : exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b RGPD)
  • Améliorer notre site web via des statistiques de navigation anonymisées — base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD), sous réserve de votre consentement pour les cookies non essentiels
  • Respect des obligations légales (comptabilité, garantie légale, lutte anti-fraude) — base légale : obligation légale (Art. 6.1.c RGPD)

4. Durée de conservation

  • Données de contact et de chat : conservées 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL
  • Données de commande boutique : conservées pendant la durée de la garantie légale puis archivées conformément aux obligations comptables (voir ci-dessous)
  • Données de navigation : 13 mois maximum (durée de vie des cookies)
  • Données comptables et contractuelles : 10 ans (obligation légale)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.

Cookies essentiels (aucun consentement requis)

  • Préférence cookie (codium_cookie_consent) : mémorise votre choix d'acceptation ou de refus des cookies — durée : 12 mois

Cookies analytiques (consentement requis)

Si vous acceptez les cookies, nous utilisons Google Analytics 4 (mesure d'audience) et Microsoft Clarity (analyse du comportement de navigation, cartes de chaleur) pour mesurer et améliorer l'usage du site. Ces outils ne sont chargés qu'après votre consentement et peuvent déposer des cookies sur votre terminal pour une durée maximale de 13 mois.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en .

6. Partage des données

Codium SAS ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à :

  • Notre hébergeur Infomaniak Network SA (Suisse) — pour l'hébergement du site et du serveur de messagerie, encadré par des clauses contractuelles types conformes au RGPD
  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande, et sa maison-mère Stripe Inc., États-Unis) — pour le traitement sécurisé des paiements de la boutique en ligne
  • Packlink (Packlink Shipping S.L., Espagne) — pour la cotation et l'organisation du transport de vos commandes, transmission de votre adresse et contact aux transporteurs (Colissimo, Chronopost, UPS, DPD, etc.)
  • Telegram (Telegram FZ-LLC) — pour la réception interne des messages du formulaire de contact, du chat et des notifications de commande ; aucune donnée bancaire n'y est jamais transmise
  • Google (Google Analytics 4) et Microsoft (Clarity) — pour la mesure d'audience, uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques
  • Prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, soumis aux mêmes obligations de confidentialité

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
  • Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@codium.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité

Codium SAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation. Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS).

9. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation).

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis (Stripe Inc., Google, Microsoft) ou dans d'autres pays tiers (Telegram FZ-LLC). Ces transferts sont encadrés soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework UE-États-Unis pour les entités certifiées), soit par des clauses contractuelles types, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

10. Modification de la politique

Codium SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessous. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : août 2026